Estandarización de e-mails AccorHotels
Alineado a la estrategia del Plan Digital de AccorHotels, el área de Tecnología de la Información realizó dos cambios importantes en los e-mails del Grupo.
Direcciones de e-mail @accor.com – estandarización de las cuentas
A inicios de abril, la creación de e-mails fue estandarizada de acuerdo con el modelo global utilizado por AccorHotels, o sea, las nuevas cuentas serán creadas en el nuevo formato “@accor.com” y no más en el formato antiguo “@accor.com.br”.
Ejemplo:
E-mail actual: H9999-RE@accor.com.br
Nuevo e-mail: H9999-RE@accor.com
Las cuentas actuales de e-mail “@accor.com.br” serán ajustadas en el formato “@accor.com” aún este año. ¡Pero no se preocupe! Los dos e-mails están mantenidos con el objetivo de garantizar el envío y recibimiento de mensajes por un período de 10 meses.
De esta forma, recomendamos, desde ya, la actualización de las firmas de e-mails y el uso de las direcciones “@accor.com” para todos los documentos y tarjetas de visita que serán creados en el futuro.
Estandarización “Nombre + Hotel” en la lista del e-mail
Desde el mes de mayo, el nombre de los Gerentes de Hoteles está siendo exhibido en la lista de e-mail conforme el ejemplo de abajo:
Ejemplo:
Nombre actual: Mercure Santo Amaro GM
Nuevo nombre: SILVA Jose – Mercure Santo Amaro GM
La alteración tiene como objetivo facilitar la búsqueda de los Gerentes Generales de todo el Grupo en el mundo.
Importante:
En casos de transferencia para otra unidad, error en el registro del nuevo display o cualquier otra solicitud, los llamados deben ser formalizados para el equipo Help Desk Brasil, por medio de la herramienta Top Desk.
