Un nuevo momento, con nuevas metas y desafíos. Las nuevas directivas de Planet 21 fueron lanzadas en la región, el 18 de abril, en evento realizado en la Sede, en San Pablo. Esa fue la primera presentación hecha después del lanzamiento global, en Francia. En su segunda temporada, el programa vuelve repaginado, con nueva identidad y nombre, Planet 21 – Acting Here, además de objetivos trazados para ser alcanzados por los hoteles hasta 2020.
Patrick Mendes, CEO AccorHotels Sudamérica, abrió la presentación agradeciendo la presencia de colaboradores, ejecutivos, inversionistas, ONGs, periodistas y aliados, y destacó la importancia de Planet 21 para el negocio. “El programa es fundamental, pues forma parte de nuestra estrategia y está relacionado con nuestros ejes estratégicos”, destaca.
Luego a continuación, fue la vez del VP global de Desarrollo Sustentable, Arnaud Herrmann, para presentar los principales resultados conquistados en el período de 2011 a 2015, durante la primera fase del programa, tanto en Sudamérica como en el ámbito global. “Estoy impresionado con las acciones realizadas por todos ustedes. Son iniciativas propias, que parten de los hoteles. Ustedes deben sentir orgullo por todas las realizaciones. Agradezco, también, por el compromiso del equipo de CSR de la región, liderado por Antonietta Varlese”, declara Arnaud.
En el evento, aproximadamente 300 colaboradores participaron en la actividad referente al Planet 21 Day, en la que los participantes fueron invitados para una jornada especial enfocada en uno de los pilares de la nueva temporada nuevo Planet 21: cero desperdicio de alimentos y alimentos saludables y sustentables. “Ese pilar es realmente importante para nuestra región y también un gran desafío, tanto que nosotros también estamos trabajando con ese tema en VIVAH, nuestro Programa de Calidad de Vida”, dice Antonietta Varlese, VP Comunicación Corporativa y CSR Sudamérica.
En la jornada había siete estaciones, todas lideradas por nutricionistas que explicaban cómo escoger un alimento saludable y sustentable. Los colaboradores también pudieron verificar el peso y la gordura corporal, sacar fotos y bajar un aplicativo sobre el asunto. La séptima estación era un árbol, en el que ellos podían colgar una tag relacionada con el tema “Mi impacto positivo local”. Al final, todos los que visitaron al menos tres estaciones participaron en un sorteo. El principal vencedor ganó una bicicleta.
Una nueva y osada visión
Fue con base en tres estudios sobre la huella socioeconómica, tendencias de los clientes y huella ambiental de AccorHotels, y en enseñanzas adquiridas en los últimos cinco años por medio del programa, que fueron desarrolladas las metas para 2020. A partir de eso, fue elaborada una nueva y más osada visión de la responsabilidad de la compañía: “Orientar el cambio en relación a la hospitalidad positiva en cualquier lugar en que nosotros estemos”.
El nuevo Planet 21 está estructurado en seis pilares, siendo cuatro áreas de enfoque estratégicas, dedicadas a los públicos con los que AccorHotels se relaciona, Colaboradores, Clientes, Aliados y Comunidades Locales, y dos áreas de enfoque consideradas los principales desafíos para los próximos cinco años: Alimentos y Bebidas y Emprendimientos. El hotel está en el centro de todos los pilares.
