Atento al hecho de que las mujeres son tomadoras de decisión en el mercado, el Comité RiiSE de la Sede Accor Sudamérica elaboró la “Guía de Mejores Prácticas para Acoger a Nuestras Clientes” – haga clic aquí para acceder. El material cuenta con sugestiones de mejores prácticas que pueden ser adaptadas por los hoteles para asegurar que estamos proporcionando a las clientes la experiencia que ellas merecen. “De esa forma, ellas verán nuestro producto como opción segura, diferenciada y eficiente para ellas y sus familiares”, refuerza Magda Kiehl, SVP Legal, Risk and Compliance Sudamérica y Líder del RiiSE en la región. La guía será distribuida para los RiiSERs y gerentes generales de las unidades de Brasil en el mes de enero, y será lanzada a la brevedad también para los hoteles de los países hispánicos. Además del book, serán desarrollados KV’s para que los hoteles puedan comunicar alianzas con salones y gimnasios locales que complementan la experiencia del cliente. Esos KVs serán distribuidos en formato abierto para adaptación de cada hotel a su realidad.