AccorHotels anunció la extensión de su contrato de operación con la marca Sofitel del hotel Sofitel Bogotá Victoria Regia por un periodo más 10 años de alianza. Con esta extensión se renueva una exitosa alianza que ha completado más de 20 años en la cual la marca ha logrado posicionar la propiedad como uno de los mejores hoteles en Colombia.
Con un producto y ofertas en constante evolución, un equipo comprometido y capacitado, y la excelencia en el servicio, el Sofitel Bogotá Victoria Regia se mantuvo como referente de lujo en el mercado de la hotelería de la región. Asimismo, la marca Sofitel se apoyó sobre el ‘art de vivre’ francés y sus 4 pilares, que son la cultura, el diseño, la gastronomía y el bienestar, para potenciar los talentos y productos locales.
“Gracias al compromiso y desempeño excepcional de mi equipo de trabajo que se ha dedicado a conocer en profundidad a cada uno de nuestros clientes, para así poder superar sus expectativas y brindar un servicio literalmente a la medida, logramos siempre más satisfacción y fidelidad de parte de nuestros huéspedes”, habla Paul Barthe, gerente general del Sofitel Bogotá Victoria Regia.
A través del tiempo de operación, el hotel se destaca por el muy alto índice de satisfacción del cliente en un 92% y también del clima organizacional con 91% de embajadores muy comprometidos, teniendo el mejor índice de los hoteles del segmento Luxe de la región. Durante los últimos 3 años, el Revpar (Revenue Per Available Room) del hotel ha aumentado en un 30%, así como el ingreso en el departamento de Alimentos y Bebidas en un 50%.
A esto suma, que el hotel ha obtenido varios reconocimientos a nivel nacional e internacional. Solo por mencionar algunos, entro en la prestigiosa lista Forbes Travel Guide, una de las guías turísticas más reconocidas y selectivas del mundo, en la categoría de “Recomendados” para 2017. Asimismo, ha sido premiado como ‘Mejor Hotel Boutique de Colombia’ en los World Travel Awards 2015 y 2016; ‘Mejor Hotel de lujo del país’ en los World Luxury Hotel Awards 2016. Entre tanto, obtuvo el “Hall of Fame” del portal de viajes TripAdvisor por haber tenido el “Travellers’ Choice Award” por 5 años consecutivos.
