Si usted ya pasó por el Pullman SP Ibirapuera debe haber sido recibido por él. Quien conoce al simpático y “eléctrico” capitán portero Anilton no imagina que a él le encanta tener momentos de calma para apreciar la naturaleza. El colaborador también es apasionado por la historia de Brasil. ¡Sepa más!
Nombre completo: Anilton Jesus de Sousa.
Formación profesional: técnico en Contabilidad y en Radiología.
Nacido en la ciudad de: Iguaí (BA).
¿Desde cuándo trabaja en AccorHotels? Desde noviembre de 1998.
Cargo: capitán portero.
Desafío diario: mi desafío diario es recibir y encantar al huésped para que su estadía sea lo más agradable posible.
¿Qué es preciso para diferenciarse en su función? Tener cariño por el ser humano, cuidando del bienestar del cliente interno y externo, y tener una inmensa pasión por lo que se hace.
Por otro lado, ¿cuál es el «pecado mortal» en su área? Es cuando el hotel está con la capacidad máxima y no conseguimos hospedaje para atender a nuestros clientes habitués.
¿Qué diría usted a quien desea ingresar a su área? Es placentero, por eso debe siempre actuar con gentileza y tratar al prójimo con respeto. Es de extrema importancia que le guste trabajar con personas, intercambiando experiencias y haciendo con que su día a día en el hotel sea cada vez mejor.
¿Cuál es su lado B? Hable sobre una curiosidad a su respecto que pocos sepan: A pesar de ser una persona muy “eléctrica”, que siempre está haciendo algo y contagiando a las personas con mi felicidad, tengo un lado más reservado, pues me gusta estar solo apreciando la naturaleza.
Libro preferido/lo que está leyendo: “Abusado” del periodista Caco Barcellos.
Film predilecto: “Yo antes de Ti (Me Before You)”.
Música preferida: “Oceano”, del cantante Djavan.
¿Practica algún deporte? ¿Cuál? Me gusta practicar carrera al aire libre, ando en bicicleta y juego al fútbol.
Es fan de… de la cantante Ana Carolina. Y también soy fan de mi hija, que posee el mismo nombre que la cantante, como forma de homenaje.
El mejor viaje/destino: mi mejor viaje fue para Porto Seguro (BA), en 2016, pues me encanta saber sobre la historia del país. Ese lugar es uno de los hitos históricos más importantes de nuestra cultura. Por eso, estar en donde se inició gran parte de la historia brasileña me hizo viajar al pasado y vivir un poco de todo aquello que sucedió.
¿Cuál fue su mejor experiencia en nuestros hoteles? La mejor experiencia que voy a llevar para toda mi vida fue trabajar durante la Copa del Mundo realizada en Brasil, en 2014, recibiendo a las delegaciones en nuestro hotel.
Un sueño: formar parte o realizar un proyecto que atienda a niños en situación de riesgo, para que yo pueda ayudar aún más al prójimo.
Deje un recado para sus colegas de AccorHotels: que trabajen con pasión por lo que se hace, siempre tratando al prójimo con respeto y cariño. Que se dediquen al trabajo y hagan de nuestro ambiente una familia, siendo hoteleros por pasión.
