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Cómo cuidar de nuestra cadena de proveedores

AccorHotels inició este año el programa de auditorías de Responsabilidad Social junto a sus proveedores homologados. Con el fin de certificar la veracidad de las informaciones y del respeto al medio ambiente ya las comunidades por parte de nuestra cadena de suministro, la empresa lanzó este proyecto global encabezado por las áreas de Compras compartidas, en asociación con el equipo de Responsabilidad Social Corporativa (» CSR), en que las principales directrices fueron pasadas para cada región responsable de las implementaciones de las acciones.

Para hacer viables las audiencias, el equipo de Compras compartidas cerró una asociación con MARQ Consultoría, tradicional proveedor homologado que presta servicios de auditoría en los hoteles de Accor. Esta es la primera etapa del proyecto y, para ello, se seleccionaron 16 proveedores que, dentro de un proceso específico de categorización, fueron clasificados como «High Risk» (Alto Riesgo), o sea, tienen impacto directo en las marcas del Grupo o impacto relevante en la cadena de suministro de Accor. Entre los proveedores seleccionados, fueron elegidos proveedores de amenities, ajusticiamientos, productos de limpieza y seguridad.

  • ATMOSFERA – servicio de lavandería;
  • CLASSIC COLLECTION – proveedor de amenities;
  • CONTROL – servicio de seguranza;
  • DANTAS & DANTAS – servicio de lavandería;
  • DIVERSEY – proveedor de productos de limpieza;
  • GOOD DREAMS (SONHO & CONFORTO) – proveedor de ajuar de dormitorio;
  • GOOD JOB – servicio de seguranza;
  • GRUPO CLEAN – servicio de lavandería;
  • HARUS – proveedor de amenities;
  • IMPAKTO – proveedor de productos de limpieza;
  • KABA – servicio de seguranza;
  • LAVESEC – servicio de lavandería;
  • LOCCITANE – proveedor de amenities;
  • PLOOMA – proveedor de ajuar de dormitorio;
  • SARRO – proveedor de ropas y uniformes;
  • SMART – proveedor de ropas y uniformes.

Se invitó a los proveedores homologados seleccionados a formar parte de esta primera etapa de auditoría a participar en una reunión virtual realizada en estudio en la que se detallaron las principales informaciones sobre todo el proceso y los próximos pasos se pasaron. En la ocasión, participaron, además de los proveedores, Gabriella Spinola – Head of Procurement AccorHotels South America, Juliane Ferreira – Procurement Coordinator AccorHotels South America, Marcela Cerda – Corporate Social Responsibility Coordinator AccorHotels South America, Juliana Schneider – comercial de Marq Consultoria e Iuri Barroso – consultor de la empresa.

«Fue una gran oportunidad para tener un contacto directo con nuestros proveedores y sanar todas las posibles dudas y temores que podrían tener», comenta Gabriella. «El proyecto es un gran momento para AccorHotels porque evidencia el compromiso del Grupo con la cadena productiva en todas las etapas y el modo en que estamos actuando en América del Sur y en el mundo», añade.

Código de Compras 21 y sostenibilidad

En los últimos años, AccorHotels ha implementado una serie de acciones globales en sus hoteles relacionados con la sostenibilidad a través del programa Planet 21. La fase actual del programa, llamada Acting Here, tiene un pilar dedicado a los Socios. También por esta razón, el área de Compras compartidas apoya activamente las acciones de Sostenibilidad del equipo de CSR. La Procurement Charter, o Charter 21, es un documento oficial que detalla una serie de obligaciones que se deben cumplir para posicionar a AccorHotels como una empresa responsable socialmente. Por lo tanto, el material es obligatorio en la homologación de nuevos proveedores. Actualmente, el 97% de los proveedores de AccorHotels América del Sur ya se han adherido al Código.

 

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