Cerca de 260 personas, entre colaboradores de la sede, del CAF y de las operaciones, además de miembros del CDAS, participaron al inicio de agosto en Resultados con el CEO para conocer los principales datos de la empresa del 1º semestre del año. Esa fue la primera vez que el evento tuvo lugar con el nuevo formato, después de la conclusión del proyecto Booster (para saber más, haga clic aquí).
Globalmente, los números de los primeros seis meses del año fueron positivos. Hubo un excelente desempeño de los hoteles en todo el mundo, que resultó en crecimiento en la mayoría de las regiones y REVPAR (Revenue per Available Room) de +3,8%. La región de Sudamérica sigue en tercer lugar en el pipeline para los próximos años (13%) juntamente con Europa (13%). El crecimiento de los ingresos quedó por encima de lo previsto (8,3%), a pesar del desempeño negativo de Sudamérica (-5,1%).
Patrick Mendes, CEO AccorHotels Sudamérica, destacó que, a pesar que los resultados están por debajo de lo esperado en la región, es importante que los colaboradores estén conscientes sobre la realidad y unan esfuerzos para revertir ese cuadro durante el 2º semestre. “No podemos quedarnos en el alarmismo. Tenemos capacidad de mejorar nuestros resultados hasta fin de año, generando economías y reasignando acciones más dinámicas. Creemos en Brasil y en la región”, destaca.
En el 1º semestre, 12 unidades fueron inauguradas en Sudamérica y fueron firmados nueve contratos para la apertura de hoteles en los próximos años en Brasil, Chile y Argentina. Actualmente, 289 unidades están en operación en la región y la expectativa es que hasta diciembre sean 330 unidades en funcionamiento.
Los índices de calidad sorprendieron al alcanzar el target de 82,54. “Resultado superior al promedio mundial, conquistado debido a la sensibilidad de los equipos. Ese número es óptimo si se lo compara al mismo período de tres años atrás”, comenta Patrick.
El CEO aprovechó la ocasión para reforzar el pedido de Sébastien Bazin para que los colaboradores, especialmente los hombres, hagan su adhesión al movimiento HeForShe, demostrando apoyo a la equidad de género (haga clic aquí y lea más sobre el asunto en esta edición).
Los colaboradores también pudieron esclarecer dudas sobre diferentes asuntos en una sesión más de Radio Peão, iniciativa en que Patrick Mendes responde, en vivo, cuestiones sobre temas que suelen ser comentados, informalmente, por los corredores de la empresa. “AccorHotels es innovadora al lidiar de forma transparente y respetuosa con los colaboradores en una iniciativa como esta, que no existe en todos los lugares. Creo que esta acción refleja lo que ya vivimos en nuestro día a día”, opina Ana Fiorda, coordinadora de Compras y Proyectos de Implantación AccorHotels Sudamérica.
