Foi “fazendo barulho” que a marca Pullman lançou no Brasil a sua nova campanha, Do Disturb, com a proposta de entregar aos hóspedes experiências surpreendentes e disruptivas, impactando, de uma maneira positiva, seus clientes hiperconectados.
Uma série de intervenções serão realizadas nos hotéis da marca, de maneira inusitada, rompendo com o convencional Do Not Disturb, ou seja, “não perturbe”, que tradicionalmente é encontrado nas portas dos apartamentos dos hotéis. Os clientes Pullman poderão ser recebidos por um grupo de contorcionistas ou com abraços nos dias em que as unidades promoverem o “free hug” (do inglês, “abraço grátis”)? Sim!
“A campanha foi pensada para refletir o estilo cosmopolita da marca. Quem frequenta os hotéis Pullman são trend-setters. Por isso, todos que estiverem em uma das unidades, sendo hóspedes ou não, podem se deparar com um momento ou ação Do Disturb”, esclarece Roberta Vernaglia, vice-presidente de Marketing da AccorHotels América do Sul.
De acordo com Roberta, o conceito da campanha é dinâmico e formado por uma infinidade de iniciativas. “O foco é fazer das situações vividas no hotel momentos eternizados na memória das pessoas”, acrescenta.
Confira alguns exemplos de ações Do Disturb que irão movimentar ainda mais as unidades Pullman:
Oh My God – Entregará drinks especiais para hóspedes habitués e clientes Le Club AccorHotels. Além disso, uma variação da ação é o OMG Service in Room, que deixará um chapéu de mensageiro inspirado no filme Hotel Budapeste sobre a cama do hóspede com uma surpresa embaixo.
Art Battle Lounge – Atividade que consiste em uma disputa entre quatro artistas plásticos que têm apenas 45 minutos para transformar uma tela em branco em alguma imagem marcante. A competição acontece uma vez por mês no Pullman SP Vila Olímpia, embalada ao som do DJ da casa, e o público escolhe o melhor trabalho.
Disturb Tasty – Está relacionada aos sabores. O conceito tapastry ilustra muito bem esse pilar, que traz uma consultora gastronômica para assinar o desenvolvimento das tapas que foram adicionadas ao cardápio dos hotéis Pullman. A renomada chef Renata Vanzetto foi eleita a responsável por esse menu. Para o lançamento do novo cardápio, houve um blind dinner especial com mais de 20 jornalistas.
Disturb Room – Experiência que os hóspedes terão no conforto de seus apartamentos. Uma possibilidade é que eles encontrem, por exemplo, o apartamento decorado com itens de seu hobby preferido. O cliente pode ser surpreendido com um aparelho de vídeogame “vintage” com cartuchos dos jogos clássicos, como Street Fighter. É a personalização no estado da arte.
