En clima de optimismo, los colaboradores de la Sede, del CSC y de unidades de la capital paulista se reunieron a inicios del mes de agosto en un evento más de Resultados con el CEO. Esta vez, Patrick Mendes, CEO AccorHotels Sudamérica, presentó los datos registrados por la empresa durante el 1º semestre del año.
Globalmente, AccorHotels siguió en evolución en los últimos seis meses y presentó resultados positivos en todas las regiones, con destaque para el fuerte crecimiento en Asia y en Europa. El RevPar (ingreso por habitación disponible) registró 5,1%. Los ingresos crecieron 8% en el período, siendo que las nuevas adquisiciones hechas en los últimos tres años comenzaron a presentar resultados con un crecimiento de 7,1%.
Fueron anunciadas por Patrick nuevas empresas y marcas que pasaron a formar parte del portafolio de AccorHotels: Movenpick, operador reconocido en Lujo y Resorts; sbe, empresa líder en lifestyle que desarrolla, administra y opera propiedades y marcas globales premiadas; 21C Museum Hotel, una red con concepto innovador dedicado al arte moderno; un fondo para desarrollo en África en cooperación con Katara Hospitality – continente en donde AccorHotels pretende desarrollarse en varios países; y Adoria, plataforma de optimización de compras para catering.
Sudamérica
En nuestra región, los datos también fueron positivos este primer semestre. 344 hoteles están en operación en los países de Sudamérica y 169 unidades están en el pipeline. 32 contratos fueron firmados en el período y 28 unidades fueron inauguradas en los primeros seis meses del año. El topline en la región siguió en evolución de 11,5%.
Además de felicitar a todos los colaboradores por el desempeño, Patrick afirmó que es necesario aumentar la presencia de la empresa en los países hispánicos. “Ellos representan a 60% de nuestro resultado con sólo 48 hoteles en operación. Tenemos espacio para que nuestras marcas crezcan en esos países, que cuentan con muchos hoteles independientes”. Con la reciente adquisición de la red Atton, por ejemplo, la empresa llegará a la cumbre en la atención de Chile, con seis nuevas unidades en su portafolio.
El CEO también habló sobre la importancia de implantar un nuevo cálculo de precios en las tarifas diarias de los hoteles, con el objetivo de aumentar los resultados de los ingresos por habitación, además del entendimiento del “imagined pricing” que cada marca ofrece al cliente. Además, Patrick reforzó el pedido para que los colaboradores fomenten Le Club AccorHotels para aumentar la base de asociados y que estén atentos a la calidad de las atenciones en las unidades. “Calidad es la principal razón que hace que un cliente vuelva a nuestros hoteles”, concluye.
