Somos apasionados por clientes, y nada mejor que realizar algo especial para encantar y fidelizar a aquellos que escogen nuestras marcas y nuestros servicios. Una iniciativa que ha tenido mucho éxito entre los huéspedes es el proyecto Cocinando con el Chef, que los incentiva a colocar las manos en la masa y preparar recetas prácticas, enseñadas por los chefs de nuestras unidades.
En conmemoración al Día del Cliente el 15 de setiembre, la acción fue realizada por primera vez en Rio de Janeiro. Siete asociados elite del Le Club AccorHotels, que forman parte del Cook Lovers – el club de gastronomía de nuestro programa de fidelidad –, fueron invitados a participar en el workshop realizado por el chef Esteban Mateu, en el Santa Teresa Hotel RJ MGallery by Sofitel
En una clase diferente, llena de estilo y con una marca de informalidad que solamente los cariocas conocen, los clientes y sus acompañantes obtuvieron sugerencias de cómo recibir a los amigos en casa y preparar platos simples y fáciles de hacer. “Proporcionamos una experiencia realmente especial y exclusiva en reconocimiento a esos clientes. Los invitados y sus acompañantes también contaron con la comodidad de un transporte de ida y vuelta de sus casas hasta el hotel”, explica Carolina Rangel, analista de Comunicación Sénior Le Club AccorHotels.
Además de las valiosas sugerencias de gastronomía transmitidas por el chef, todos fueron obsequiados con cargadores de batería externa, delantales y toque blanche, los famosos gorros utilizados por cocineros en todo el mundo. También concurrieron al sorteo de un voucher para aprovechar los servicios del SPA de la unidad.
