Ir al supermercado suele ser una actividad que a mucha gente no le gusta hacer. Pero para Guilherme Marin, coordinador Jurídico de Accor, ese puede ser un paseo interesante para conocer nuevos productos y ver su etiquetado. ¿Quieres saber más sobre nuestro colega? ¡Mira la entrevista!
Nombre completo: Guilherme Marin Martins.
Formación profesional: Abogado.
Nacido en qué ciudad: Votuporanga (SP).
Cargo: Coordinador Jurídico.
¿Hace cuánto tiempo que estás en la empresa? Hace dos años y tres meses.
¿Qué te gusta más de tu trabajo? El dinamismo que trabajar en una empresa de hotelería puede ofrecer, desde la proximidad con los demás colaboradores, hasta la concretización de su trabajo. Digo que el contrato de un hotel es “vivo” pues, como abogado, acompaño desde las negociaciones con el inversionista, la elaboración del contrato, la entrega de la obra y el día a día del hotel.
¿Qué consejo le darías a los colaboradores que están llegando ahora a Accor? Estén siempre dispuestos a conocer a otras personas y a aprender con cada una. Es importante que ustedes se desplacen y conversen personalmente con las personas (ya sea en la mesa, sala de reunión, evento etc.). Eso evita cualquier malentendido que el e-mail puede generar y puede solucionar un asunto de forma más rápida, además de aproximar más a las personas.
¿Qué consejo le darías a alguien dispuesto a seguir una carrera como la tuya? Como el curso de Derecho es muy amplio, que trate de tener experiencias profesionales en diferentes áreas, eso facilitará decidir en qué área le gustaría trabajar. Y cuando lo descubra, que trate de especializarse y trabajar en locales en donde se sienta desafiado, pues eso aumenta su conocimiento.
¿Qué te parece la estrategia de Hospitalidad Aumentada del Grupo Accor? Excepcional, pues optimiza la estructura de un hotel, además de agregar servicios para el huésped y atraer nuevos clientes. Eso genera experiencia y hace que el cliente recuerde a la empresa. También hace que Accor se destaque frente a los demás players del mercado.
¿Cuáles son las fuentes de inspiración en tu vida? Dios y mi familia.
¿Cuál es tu desafío diario? Conseguir conciliar el trabajo y la familia.
¿Qué es preciso para diferenciarse en tu función? Entender aquello que tu cliente realmente desea y conseguir traducir para la técnica (ya sea en una defensa procesal, contrato etc.).
Por otro lado, ¿cuál es el «pecado mortal» en tu área? No escuchar al cliente, por entender que ya conoce el asunto, y acabar siendo encarado como “burócrata”.
¿Cuál es tu lado B? Cuéntanos una curiosidad a tu respecto que pocos sepan. Soy casado desde hace seis años y tenemos una hija de tres años, Helena. Estamos esperando otra niña, Julia, que llegará a inicios de septiembre. Me gusta pasar un tiempo en casa, cocinando, incluso me gusta ir al supermercado (risas) para conocer productos nuevos, mirarel etiquetado etc.
Libro preferido/lo que estás leyendo: Biblia.
Película predilecta: “Un Hombre de Familia” y “Esperando Un Milagro”.
Música preferida: Me gusta el rock (The Doors y Oasis, por ejemplo).
¿Practicas algún deporte? Sí, trato de correr antes de venir al trabajo.
Eres fanático… viajar y conocer restaurantes y comidas nuevas.
El mejor viaje/destino: Para Sudáfrica, por ser un país muy ecléctico, en donde se puede hacer safari, conocer playas y ciudades lindas (por la Garden Route) y óptimas vinícolas. Además de ser un país con historia y cultura fantástica.
¿Cuál fue tu mejor experiencia en nuestros hoteles? En l Sofitel Guarujá Jequitimar. Fuimos a pasar un fin de semana el día de los enamorados, con nuestra hija que en esa época tenía menos de un año. Nos sorprendió el cariño del equipo, desde el mensaje y el souvenir en la habitación, hasta la atención en el restaurante y cuidado con nuestra hija en la guardería.
¿Qué tipo de viajante eres? Del tipo al que le gusta aprovechar al máximo el viaje. Acabo tomando caminos que ni aparecen en mapas, visitando restaurantes y locales turísticos a veces bien alejados.
¿Qué está en tu lista de deseos? Construir una nueva casa. Tengo mi proyecto en la cabeza (risas).
Un sueño: Criar mi familia con amor y la atención que merecen.
Déjales un recado a tus colegas de Accor: No desistan de sus sueños, definan sus metas y busquen motivación para alcanzarlas.
