De olho na crescente demanda de clientes LGBTI+ que procuram pelos hotéis da AccorHotels no Rio de Janeiro, a equipe Comercial da empresa na cidade maravilhosa, por meio de sua parceria com a IGLTA (Associação Internacional de Turismo Gay e Lésbico), realizou dois workshops para colaboradores das áreas de Recepção, Vendas, Reservas e Governança.
Conduzidas por Clóvis Casemiro, coordenador do IGLTA no Brasil, as palestras tiveram como objetivo conscientizar as equipes sobre as melhores formas de atendimento ao público LGBTI+. Participaram colaboradores do Sofitel RJ Ipanema, Adagio Aparthotel RJ Ipanema, Mercure RJ Arpoador, Mercure RJ Botafogo Mourisco e Novotel RJ Botafogo.
Na ocasião, também foram transmitidas informações sobre o melhor uso da plataforma da IGLTA, conhecida por reunir uma série de serviços e estabelecimentos friendly disponíveis em todo o mundo – entre eles, os nossos hotéis. Clique aqui e conheça o site da IGLTA.
“Cadastramos os primeiros hotéis na plataforma em outubro, e a nossa expectativa é conquistar mais resultados para as unidades a partir deste canal, que é reconhecido entre o público LGBTI+”, declara Daniela Pimentel, gerente regional de Vendas Rio de Janeiro.