A equipe de Auditoria Interna da AccorHotels realizou com sucesso a primeira sessão do treinamento via Webinar para hotéis do Chile – ibis Antofagasta, ibis Santiago Manquehue e ibis Concepción. A capacitação foi direcionada para colaboradores da Recepção e abordou detalhes sobre as vendas de hospedagem. Gerentes Gerais e Assistentes de Gerente também participaram do treinamento. “Realizamos uma sessão mais longa do que o normal, com três horas de duração, que foi muito produtiva para sanar as dúvidas das equipes e transmitir informações específicas sobre a área em que atuam”, ressalta a Auditora Érika Oliveira.
Contando sempre com o apoio da AccorHotels Académie, também foi realizado um treinamento para 11 trainees das respectivas unidades, que foram capacitados em todos os ciclos de Autocontrole – Leis Trabalhistas, Vendas de Hospedagens, Tesouraria, Alimentos e Bebidas, Sistemas, etc.
De acordo com Érika, a expectativa é que os treinamentos à distância sejam realizados para colaboradores de outros países hispânicos no próximo ano.
Treinamento no CAF
Os colaboradores do CAF também participaram de um treinamento sobre Autocontrole, realizado pela equipe de Auditoria Interna. O objetivo foi transmitir os principais controles contábeis verificados durante as auditorias e, principalmente, o ponto de vista das dificuldades das unidades para execução dos controles.
“O bom relacionamento entre o CAF e os hotéis é primordial para que existam cadernos contábeis de qualidade, uma vez que a contabilidade é o ‘espelho’ das finanças das unidades”, afirma Luiz Piedade, Coordenador de Auditoria Interna América do Sul. “Erros nos cadernos contábeis podem afetar o resultado financeiro dos hotéis, além de trazer impactos com os investidores”, finaliza.
Para qualquer dúvida sobre o Autocontrole, entre em contato com a área de Auditoria Interna pelo e-mail auditoriainternaamlat@accor.com.br.
