Duas unidades brasileiras participaram da primeira edição do prêmio ibis Family Stars, realizada na Sede da AccorHotels em Paris, na França. Em cada categoria, puderam concorrer três hotéis das três marcas ibis.
O ibis RJ Centro conquistou o segundo lugar em “Responsabilidade Social – Green”. O projeto consistiu na limpeza da Praia do Flamengo, no Rio de Janeiro, em uma segunda-feira, dia da semana que sucede o dia de maior movimento nas praias. A ação contou com o apoio de dois colaboradores de cada hotel das marcas ibis da cidade, em uma primeira edição, e com dois colaboradores de cada hotel da AccorHotels do Rio de Janeiro em uma segunda ocasião. “Até mesmo os garis vieram nos agradecer pela ajuda e todos os colaboradores ficaram orgulhosos de participar desta ação de responsabilidade social”, comenta Stanislas Lorthios, gerente geral do ibis RJ Centro, que foi à Paris receber o prêmio.
Concorrendo na categoria “Cultura de Serviços”, o ibis Recife Aeroporto levou o troféu de ouro com o case “Where dreams come true”, sobre a história de como foi possível criar uma nova cultura de serviços no hotel, realizando o sonho do principal patrimônio da unidade: as pessoas. O engajamento da equipe resultou em reconhecimentos, como o 1º lugar no Trip Advisor, NPS, qualidade da limpeza dos apartamentos, entre outros. O case mostrou as ações realizadas pelo hotel, como a banda formada por colaboradores que tinham o sonho de se apresentar no lobby da unidade. Danilo Toledo, gerente geral do hotel, recebeu o troféu em nome da equipe.
