Squarebreak, onefinestay, Fairmont, Swissôtel… São muitos os nomes falados em toda a empresa, mas o que quer dizer cada um deles? Que tipo de serviço cada uma dessas empresas oferecem?
Veja abaixo informações imprescindíveis sobre todas as aquisições da AccorHotels realizadas recentemente.
Onefinestay: empresa especializada em serviços de aluguel de casas luxuosas em vários destinos importantes em todo o mundo. A onefinestay é a marca líder no segmento de aluguel de casas de luxo, combinando as melhores casas e o melhor serviço. É possível reservar estadias de lazer ou negócios em casas particulares distintas escolhidas a dedo, com um serviço personalizado, uma recepção calorosa na chegada e uma equipe de plantão disponível 24 horas por dia, 7 dias da semana. Para os proprietários, a onefinestay oferece paz de espírito, conveniência e flexibilidade, cuidando de tudo, desde marketing, distribuição e seguros para cada convidado até a limpeza profissional, gestão e manutenção.
Oasis Collections: empresa pioneira na categoria “Home meets Hotel” de acomodações, misturando o valor e a autenticidade de rendas privadas com o serviço de controle de qualidade e comodidades de um hotel. A empresa foi lançada em Buenos Aires, em 2009, e conta com 1.500 propriedades, em 18 destinos, na América Latina, nos EUA e na Europa. Oferece serviços personalizados para lazer e corporativo, incluindo serviço de concierge e acesso aos locais de encontro do clube dos membros, bem como a exposição direcionada para os viajantes internacionais para os proprietários de casa.
Squarebreak: start-up francesa criada em 2013, por Hugues Van Heesewijk e Maxime Lesaulnier, ambos com background profissional em hospitalidade, e-tourism e mercado imobiliário. A AccorHotels adquiriu 49% da empresa em fevereiro, oferecendo aos hóspedes, por meio de uma plataforma digital, propriedades privadas de luxo em resorts, majoritariamente na França, Espanha e Marrocos. O aplicativo permite que os usuários aluguem uma casa de luxo e tenha profissionais e serviços de uma gestão hoteleira no ambiente.
FRHI: com esta aquisição, a AccorHotels tornou-se uma das líderes no segmento global de hotéis de luxo. O Grupo FRHI é dono das três marcas de hotéis de luxo: Fairmont, Raffles e Swissôtel. As novas marcas que passaram a compor o portfólio da companhia contam com hotéis emblemáticos e históricos em vários países, como Savoy, em Londres, Raffles, em Singapura, Fairmont, em São Francisco, The Plaza, em Nova Iorque, entre outros. A maioria dos 154 hotéis e resorts Fairmont, Raffles e Swissôtel (dos quais mais de 40 estão em desenvolvimento) é operada sob contratos de gestão a longo prazo, com prazo médio de cerca de 30 anos; seis hotéis são alugados e um hotel é de propriedade própria. As marcas Fairmont, Raffles e Swissôtel empregam mais de 45.000 colaboradores em todo o mundo, são 56.000 quartos, abrangendo 34 países em cinco continentes.
John Paul: empresa líder em serviços de fidelização, com mais de mil colaboradores, nos cinco continentes. A equipe trabalha como parceira de marcas líderes mundiais e os concierges estão disponíveis 24 horas por dia, todos os dias da semana e em todo o mundo, para atender os desejos dos clientes, do mais básico ao mais complexo. Equipado com um poderoso software de CRM (Customer Relationship Management), uma plataforma de gestão de dados, integração de perfis comportamentais e personalização em 360°, e com uma rede de mais de 50 mil sócios em mais de 50 países, John Paul oferece as soluções de fidelização mais abrangente de marcas de prestígio nos setores de finanças, automóvel, viagens, saúde, indústria farmacêutica, luxo, entre outros.
FastBooking: provedor de serviços digitais para a indústria da hospitalidade. A empresa fundada em 2000 presta apoio diário a cerca de 4.000 hotéis no mundo. Suas principais áreas de especialização incluem desenvolvimento hoteleiro, soluções para o gerenciamento dos canais de distribuição, gestão de campanhas de marketing digital, ferramentas de otimização de receitas e inteligência competitiva. Seus dois principais mercados são Europa e Ásia. A aquisição do FastBooking está auxiliando a AccorHotels na implementação da nossa estratégia digital.
Wipolo: aplicativo que permite criar e compartilhar rotas. Além disso, os viajantes podem compartilhar os dados das viagens, enviando informação ao e-mail do sistema, que se encarregará de atualizá-lo automaticamente. Reservas, trajetos, restaurantes, hoteis, entradas, todos os e-mails de confirmação podem ser lidos de forma inteligente por Wipolo para completar os detalhes de nossos registros.
