Entre 15 e 18 de março, a AccorHotels realizou mais uma edição da Convenção de Vendas & Distribuição, que contou com a presença de quase 300 colaboradores das áreas de Vendas, Revenue Management, Distribuição, Marketing de Relacionamento e E-commerce, além de convidados de outras áreas do Brasil.
No evento, os colaboradores conheceram mais a estratégia global da empresa e compartilharam boas práticas, tendências e experiências, com os convidados que vieram dos hotéis para o evento.
A Convenção de Vendas & Distribuição foi aberta pelo CEO AccorHotels América do Sul, Patrick Mendes, que juntamente com outros membros do CDAS – Comitê de Direção América do Sul – também realizaram apresentações de novidades das marcas, produtos e planos de desenvolvimento. Participaram do evento o Deputy CEO AccorHotels global, Vivek Badrinath, os Vice-presidentes de Vendas globais, Cyril Kovarsky e Markus Keller, o SVP de Customer Experience & Loyalty, Emanuel Baudart, e Emilie Vazquez, VP da área de E-commerce global.
Durante a Convenção, foram abordados temas como o alinhamento da estratégia web direct x indirect, a importância das equipes de Vendas tradicionais que ainda representam 65% na América do Sul, as novas plataformas de capacitação e formação em Revenue Management e Vendas e a importância da visão sobre o cliente com uma série de ações como o Le Club AccorHotels, CRM, etc.
