A AccorHotels fechou o ano de 2015 com a marca de 40 milhões de reservas no mundo todo. E o desempenho do Le Club AccorHotels na região para que a companhia atingisse esse resultado expressivo foi fundamental.
37% do total de reservas feitas na América do Sul corresponderam a reservas feitas por associados Le Club AccorHotels, índice maior do que o registrado em outros países (22%). De acordo com Flávio Gordiano, Head of Loyalty, CRM & Parcerias Estratégicas América do Sul, os clientes da região possuem um vínculo mais estruturado com as marcas e um engajamento mais apurado para enxergar valor nos hotéis, o que faz a diferença no resultado final. “O room night de clientes Le Club é duas ou três vezes maior do que o de não associados”, ressalta.
As reservas feitas pelos associados também fizeram a diferença no total da receita dos hotéis. Na região, 43% do resultado foi obtido por meio do Le Club AccorHotels, contra 28% dos demais países.
Confira no gráfico os principais números que mostram a relevância dos resultados do Le Club AccorHotels na região mediante os resultados globais.
