A Diretoria Jurídica, de Riscos e de Compliance América do Sul está promovendo junto aos hotéis palestras sobre seguros. No Brasil, essa ação foi realizada em parceria com os Clubes de Sinergia conjuntamente com a Corretora Lockton, tendo como objetivo reforçar os conceitos do Programa Mundial de Seguros e esclarecer as dúvidas dos colaboradores, fazendo com que cada vez mais se integrem ao Programa e possam desempenhar com autonomia suas atividades. Seis Clubes de Sinergia já participaram das palestras. Até o fim do ano, mais 10 receberão o conteúdo, contemplando também colaboradores de todo Brasil. Em Buenos Aires, no dia 18 de outubro, a mesma ação foi realizada com a corretora Makler e equipe de Seguros da AccorHotels América do Sul para as equipes operacionais da Argentina.
Curtas Outubro
Uma grande reforma nas instalações do Pullman SP Vila Olímpia transformou o dia a dia dos colaboradores da unidade. Há cerca de um ano, a sala de descanso e o vestiário das equipes foram modernizados, o restaurante dos colaboradores foi reinaugurado e a entrada principal dos colaboradores ganhou uma nova cara, com poltronas, cantinho para leitura e cores vibrantes. “Passamos a cuidar dos colaboradores com a mesma atenção que dedicamos aos nossos hóspedes”, afirma o gerente geral Ronei Borba. Essa boa prática já refletiu nos resultados da pesquisa de clima do hotel, na qual os colaboradores demonstraram estar satisfeitos com o ótimo ambiente de trabalho. Feel welcome para todos!
O AccorHotels Premium Rewards é programa de fidelidade corporativo voltado para um público especial e estratégico, formado por secretárias, agentes de viagens e organizadores de eventos da América do Sul, que, juntos, movimentam cerca de R$ 50 milhões ao ano nos hotéis da AccorHotels. De maio a julho deste ano, o programa apresentou 200% de crescimento em volume de negócios. Para aumentar ainda mais a adesão, foi lançada no mês de junho uma campanha para engajar os colaboradores das unidades na divulgação do programa, com premiações mensais e trimestrais. No fim do ano, o colaborador guardião do hotel que alcançar a melhor pontuação no período ganhará uma viagem.
Como parte das ações de combate à exploração sexual de mulheres, crianças e adolescentes, o Sofitel Bogotá Victoria Régia deu mais uma passo no compromisso pela causa. No Dia Internacional de contra à exploração sexual de mulheres, crianças e adolescentes, 23 de setembro, o hotel se associou à ONG Renacer, parceira local da ECPAT (End Child Prostitution, Child Pornography and Trafficking of Children for Sexual Purposes) com o objetivo de aperfeiçoar a capacitação os colaboradores da unidade.
Para celebrar o dia das crianças, comemorado em 12 de outubro no Brasil, os hotéis capricharam nas ofertas aos clientes. O Novotel Campo Grande realizou a tradicional feijoada com buffet especial para os pequenos e com a presença da youtuber mirim Maria Clara Martinez. O Mercure Santo André doou 10% da receita do café da manhã de não hóspedes para o Projeto JEDA, que atende crianças e adolescentes carentes. Durante a semana, a unidade ainda ofereceu sorvete para a criançada, e, ao longo do mês, houve coffees com temática kids como cortesia nos eventos realizados no hotel. Além de realizar um show de mágica apresentado pelos colaboradores no café da manhã, o Mercure Curitiba Batel fez uma oferta para reservas familiares, incluindo pizza e refrigerantes como cortesia para hospedagens de duas noites, durante o feriado.
Seis gerentes gerais e uma gerente de Desenvolvimento da AccorHotels Colômbia participaram, em 23 de outubro, de uma sessão de media training em Bogotá. O treinamento, que teve como foco a capacitação teórica e prática desses executivos para o relacionamento com a imprensa, foi realizado pela equipe de Comunicação da AccorHotels América do Sul em parceria com a agência local CV Comunicaciones. Ao longo do ano, o media training também aconteceu em outros países da região, como Brasil, Chile, Argentina e Peru.
O São Paulo Boat Show aconteceu em São Paulo, entre os dias 21 e 26 de setembro, no São Paulo Expo. A feira, que ocupou três pavilhões deste espaço, teve como principal objetivo a comercialização de barcos de diferentes tamanhos e mais de 40 mil visitantes únicos. Em sua 20ª edição, o maior salão náutico indoor contou com a presença de grandes chefs renomados, como Benoit Vidal, que possui duas estrelas Michelin e esteve no local com uma reprodução do seu restaurante, o L’Atelier d’Edmond. Junto, o chef Kaywa Hilton, do Sofitel Montevideo Carrasco, ajudou no preparo de uma das seis refeições do evento. O chef representou não só a culinária uruguaia, como também projetou a marca de luxo da AccorHotels para uma série de clientes em potencial.
O CEO AccorHotels, Sébastien Bazin, e o CEO AccorHotels América do Sul, Patrick Mendes, estiveram em Lima, no Peru, participando de um evento realizado pelo Comitê Olímpico, em setembro. A França irá sediar os Jogos Olímpicos de 2024. Cerca de 50 colaboradores da AccorHotels do Novotel Lima, ibis Lima Larco Miraflores, ibis Reducto e Swissotel Lima deram as boas-vindas aos executivos em um encontro realizado no terraço do Novotel Lima.
